Responsable d'hébergement hôtelier
Emploi Hôtellerie - Camping
Cap-d'Ail, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
Présentation de la Résidence Résidence Hôtelière de 31 appartements, entièrement remise aux normes et qui vient d'être rénovée. Elle est située sur le port de plaisance de Cap d'Ail, accueillant une clientèle variée,( loisirs, affaires, sportifs.) Notre Résidence allie le confort moderne avec un emplacement unique et a proximité immédiate de la Principauté de Monaco, garantissant un attrait unique majeur. Missions principales Sous la supervision du Président de la société Cap Winston et aidé de consultants, le manager aura la responsabilité complète de la gestion opérationnelle, commerciale et humaine de la résidence. Gestion opérationnelle - Vérifier et coordonner le bon fonctionnement quotidien de le Résidence ( propreté, maintenance, sécurité.), - Superviser les équipes d'accueil, de ménage et d'entretien ( plannings, qualité de service ) - Veiller aux respect des normes d'hygiène et de sécurité - Suivi du respect des plannings des contrôles réglementaires obligatoires Gestion Clients - Gérer les réservations ( téléphone, mails, OTA, sites directs.) - Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour - Gérer les situations délicates ou[...]