Réceptionniste d'hôtel
Emploi Hôtellerie - Camping
-, 6, Alpes-Maritimes, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Le ou la Réceptionniste assure des shifts du matin ou du soir. Il ou elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'au moment de leur départ. Le ou la Réceptionniste véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. Son métier : Le ou la Réceptionniste accueille les clients à leur arrivée à l'hôtel et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il ou elle présente les différentes prestations proposées par l'hôtel en accompagnant les clients en chambre. Il ou elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Le ou la Réceptionniste est également chargé e du contrôle des réservations et des factures. Lors du départ des clients, elle s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, procède à l'encaissement et au check out. Ses activités sous la responsabilité de notre Chef de Réception sont : Accueillir les clients et les accompagner en chambre Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs Contrôler la facturation Gérer le standard téléphonique. Traiter les emails Effectuer un suivi CARDEX après chaque départ. Préparer le petit-déjeuner[...]
