Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
***Dans le cadre du forum Hôtellerie/Restauration/Tourisme du 5 Mars 2026 de 9h à 13h au Centre des Congrès du Port de Nice OcéaNice *** Pour un hôtel 5* luxe, vos missions sont: Sous la supervision de la Directrice Hébergement, du Chef de Réception et de son assistante, vous serez chargé(e) d'accueillir les clients en veillant à respecter le cérémonial de service, de vérifier leurs réservations (dates d'arrivée, de départ, documents éventuels tel qu'un voucher) et les modalités de paiement. Vous accompagnerez les clients à leur chambre et leur présenterez les services annexes et les différentes prestations offertes par l'hôtel. Durant toute la durée de leur séjour, vous serez amenés à répondre aux clients sur des questions d'ordre pratique et touristique, et traiterez les éventuelles contestations. Vous pourrez également être amenés à prendre des réservations en renfort du service dédié, et à assurer les encaissements et la gestion des comptes client, des fonds et passages de caisse. Le/la Réceptionniste étant le premier contact du client dans l'établissement, l'image de marque de l'hôtel dépend de la qualité de son accueil. Vous devrez donc être diplomate, réactif(ve),[...]
