informations générales
À ce titre, vos missions consistent à effectuer les tâches suivantes :
• Installer le matériel neuf,
• Assurer le suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients,
• Analyser les problèmes techniques rencontrés,
• Déterminer les solutions techniques adaptées aux besoins du client,
• Former et informer le client aux produits de l'entreprise et l'accompagner dans la prise en mains des produits de l'entreprise,
• Traiter les litiges.