Technicien de maintenance informatique en hotline

L'informatique c'est votre domaine ? Vous aimez le contact direct avec les utilisateurs et les aider à solutionner leurs problèmes ?Vous êtes au bon endroit !Nous recherchons un Technicien de Maintenance Informatique (H/F) situés sur ToulouseDans ce cadre, au sein du nouveau siège, moderne et équipé, nous recherchons un super Technicien de Maintenance car ici c'est d'abord votre investissement et votre bonne humeur que nous recherchons !Au sein de l'équipe de support Hotline, vos clients seront des membres de l'entreprise. Vos missions :Vous renseignez les clients à distance pour les incidents, Vous gérez les dossiers de leur création à leur résolution,Vous transmettez les incidents non résolus avec un compte rendu précis aux administrateurs réseau,Vous êtes force de proposition en interne au niveau technique,Vous êtes en charge du dépannage matériel du parc ou logiciels,Vous apportez une expertise technique et fonctionnelle sur les projets auxquels vous êtes associé.