Responsable sav h/f

En bref - Responsable SAV H/F - CDI - Toulouse - 37 à 47k bruts annuel

Notre client spécialisé dans le secteur de la secteur du levage et de la manutention est en recherche d'un Responsable SAV H/F.

Votre rôle sera d'intervenir sur 3 activités après-vente (hydraulique mécanique, carrosserie et tachy-éthylotest).
Vous aurez pour missions :

* Gestion du portefeuille clients sur l'ensemble de ces activités :

* Suivi des clients, prospection
* Gestion des appels d'offre
* Négociations tarifaires

* Assister les différents chefs d'équipe :

* Résoudre les disfonctionnements
* Contrôler et valider les devis importants

* Suivre les garanties constructeurs et retours pièces :

* Intervenir auprès des constructeurs en cas de litiges
* Etre soutien des personnes en charge des garanties et retours pièces

* Suivre la facturation et les encours sur l'ensemble des activités SAV:

* Intervenir auprès des clients en cas de litige
* Valider les dossiers avant facturation
* S'assurer d'un encours facturation minimum