Représentant service client h/f

Notre agence Adéquat de PAU recrute des nouveaux talents : Représentant service client (Technicien supply) (F/H)
Au sein d'une entreprise leader de l'industrie pharmaceutique, vous assurez l'interface entre les clients dont vous avez la charge et les services internes. Vos missions sont les suivantes :- Préparation et gestion des rendez-vous réguliers de suivi opérationnel clients
- Gestion des commandes client et facturation dans SAP et autres outils internes
- Gestion et relais interne des différentes demandes clients
- Suivi opérationnel : prévisions de vente, carnet de commandes, mise à jour des outils de pilotage, approvisionnement en matières premières client, etc.
- Gestion administrative : reporting client, rapport de stock, fichier suivi client , indicateurs de performance, etc.
- Préparation des "business review meeting" client
- Participation au fonctionnement du service client
- Suivi et relance des services concernés par les demandes clients pour assurer la mise à disposition des produits finis aux clients dans les délais prévus