informations générales
Missions :
- Animation de l'équipe de commerciaux sédentaires (téléconseiller)
- Suivre et piloter les indicateurs de vente au quotidien
- Management d'une équipe de 20 personnes
- Accompagner la montée en compétence des collaborateurs dans leur activité au quotidien
- Participer à l'amélioration de la qualité de service clients et l'optimisation des résultats en étant force de proposition
- Appliquer et respecter l'ensemble des procédures commerciales de l'entreprise
- Réaliser des appels clients dont la fréquence est fonction des besoins du service