informations générales
Rouen
• Définir les objectifs qualité et mettre en oeuvre les processus, soutenant la stratégie opérationnelle globale du site,
• S'assurer du respect, de l'évolution et de la performance du système et des processus de management,
• Conduire l'amélioration continue des comportements et des performances des processus, à travers la réalisation d'audits internes par exemple,
• Veiller au partage d'expérience et à l'application des meilleures pratiques,
• Évaluer les risques concernant les projets et les changements (infrastructures, équipements, produits) et identifier les axes d'amélioration,
• Soutenir activement la ligne hiérarchique dans l'identification, le suivi et la mise en oeuvre d'actions correctives, préventives et de recommandations d'amélioration,
• Préparer et accompagner le site vis-à-vis des audits des clients et des organismes certificateurs,
• Développer la sensibilité vis-à-vis des clients dans les initiatives qualité.