informations générales
Vertou
Rattaché au Responsable Service aux Clients, vous êtes garant de la gestion des pénalités avec les clients GMS ( suite à litiges logistiques, liés au transport ou commerciaux ).
Votre rôle consiste à :
• Analyser, contester, négocier les pénalités clients, de manière à réduire au maximum l'impact financier pour la société.
• Assurer une polyvalence avec le gestionnaire pénalités comptabilité clients et le technicien litiges transports
• Être le référent de l'équipe dans la maîtrise du risque client et dans l'encaissement clients et dans le traitement des factures de coopérations commerciales.
• Remplacer le Responsable Service aux Clients sur le périmètre gestion des pénalités lors de ses absences
Vous êtes force de proposition afin d'améliorer les process et gagner en efficacité.
Pour mener à bien votre mission, vous êtes en contact fréquent avec les clients externes mais également en interne avec le service commercial , la logistique , la planification, l'informatique et la finance .
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVotre rôle consiste à :
• Analyser, contester, négocier les pénalités clients, de manière à réduire au maximum l'impact financier pour la société.
• Assurer une polyvalence avec le gestionnaire pénalités comptabilité clients et le technicien litiges transports
• Être le référent de l'équipe dans la maîtrise du risque client et dans l'encaissement clients et dans le traitement des factures de coopérations commerciales.
• Remplacer le Responsable Service aux Clients sur le périmètre gestion des pénalités lors de ses absences
Vous êtes force de proposition afin d'améliorer les process et gagner en efficacité.
Pour mener à bien votre mission, vous êtes en contact fréquent avec les clients externes mais également en interne avec le service commercial , la logistique , la planification, l'informatique et la finance .
