informations générales
Grenoble
En tant que Formateur Logiciels CAO Électricité, vos missions sont les suivantes :
• Effectuer les prestations de formation et d'installation auprès des clients (PME-PMI et Grands Groupes utilisant des technologies à dominante électricité/automatismes),
• Assurer l'assistance téléphonique sur les logiciels utilisés,
• Rédiger des courriers de réponse clients,
• Rédiger des fiches d'intervention et d'assistance,
• Tester de nouvelles versions,
• Effectuer le reporting vers le Responsable du Service Hotline.
Vos interventions se feront soit sur les sites du Groupe soit directement chez les clients, mais aussi en distanciel par le Web et nécessiteront de ce fait des déplacements avec des mises à niveau régulières.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire• Effectuer les prestations de formation et d'installation auprès des clients (PME-PMI et Grands Groupes utilisant des technologies à dominante électricité/automatismes),
• Assurer l'assistance téléphonique sur les logiciels utilisés,
• Rédiger des courriers de réponse clients,
• Rédiger des fiches d'intervention et d'assistance,
• Tester de nouvelles versions,
• Effectuer le reporting vers le Responsable du Service Hotline.
Vos interventions se feront soit sur les sites du Groupe soit directement chez les clients, mais aussi en distanciel par le Web et nécessiteront de ce fait des déplacements avec des mises à niveau régulières.
