informations générales
Châteaubriant
Vos missions :
- Gérer les litiges clients ou problématiques liées aux interventions de transport
- Etre garant de la qualité d'exécution des prestations pour les clients
- Faire respecter les règles de sécurité
- Agir en tant que premier niveau hiérarchique auprès des conducteurs
- Veiller au respect de la réglementation
- Contrôler, compléter et extraire les données de prépaie à communiquer aux RH
- Produire les plannings logistiques et mettre à jour le suivi informatisé (ERP)
- Piloter et communiquer les tâches de travail à remettre aux conducteurs routiers