Coordinateur projets régionaux f/h h/f

Rattaché(e) au Directeur Ingénierie & Innovation RSO, le Relais Projets régionaux accompagne le déploiement opérationnel des solutions destinés à l'exploitation sur les différents métiers du Réseau Services Onet.
Vous aurez pour principales missions :

Accompagnement des projets

- Participer aux principales phases des projets (Recette, Conception) pour en comprendre les enjeux
Aider à la formation en fin de projet

- Accompagner techniquement les collaborateurs aux outils métiers en place

Conduite du changement

- Etre un relais de communication sur les nouveaux projets / évolutions

- Assurer le retour d'expérience sur les solutions déjà en production

- Décliner des plans d'actions pour favoriser un bon taux d'utilisation/satisfaction des outils en s'appuyant sur les indicateurs fournis par l'équipe projet

- Etre le point d'entrée de toutes demandes du réseau sur les solutions / outils
Analyse et mise en oeuvre des attentes clients

- Aider à la qualification pour répondre aux appels d'offres

- Aider à l'installation physique post Gain

- Paramétrer les solutions

- Accompagner à la désinstallation et la réaffectation des objets connectés