informations générales
Limonest
Pour notre client spécialisé dans la vente d'électroménagers, chaque moment de vie ou du quotidien mérite une attention particulière.
Au sein d'un plateau d'appels comprenant quatre services différents, avec une bonne ambiance de travail et une équipe sympathique et arrangeante, vous trouverez chaque jour de la satisfaction personnelle et donnerez du sens à votre carrière.
Missions :Répondre aux demandes des clients adressées par téléphone, courrier, mail, ou par un outil extranet,
Gérer les appels entrants des clients et les aider selon le service auquel vous êtes rattaché(e) (service clients / assistance technique / assurance / vente à distance),
Accompagner vos clients concernant leurs réclamations et leurs besoins tout en les conseillant et les écoutant.