informations générales
Carquefou
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
Doté(e) d’un vrai sens du service client, vous saisissez les commandes de vos clients, vous gérez et suivez les litiges (problème de livraison, de rupture, de produits...) dans le respect des règles du contrat.
Vous suivez plusieurs grands comptes en étant leur interlocuteur (trice) privilégié(e) au quotidien.
Vous jouez un rôle important auprès de ces clients avec un fort relationnel interservices (qualité, transport, approvisionnement...) en interne.