informations générales
Bordeaux
Conception et développement de nouveaux services web ou mobile et/ou développement des services existants web ou mobile :
• Proposer de nouveaux services en suivant les contraintes marchés, juridiques, techniques et financières en définir les cibles utilisateurs et le cahier des charges,
• Définir l'ergonomie des pages web,
• Élaborer un plan produit et le suivi opérationnel de la road map (planning de lancement),
• Suivre l'évolution des développements, faire les arbitrages et réaliser les tests utilisateurs.
Lancement des nouveaux web ou mobile :
• Planifier et coordonner avec votre Direction Marketing les différentes phases de mise en oeuvre des produits/services,
• Rédiger la documentation destinée au marketing opérationnel et aux autres Services (Commerciaux, Client, Juridique...).
Suivi des actions :
• Suivre les statistiques grâce aux outils de web analyse et de datamining, sondages,
• Définir, suivre et analyser les KPIs pour s'assurer du fonctionnement des nouveaux produits, relever les dysfonctionnements,
• Assurer le suivi du budget.
Optimisation des services : Concevoir les actions correctrices et définir des nouvelles spécifications. Travail en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes (interne comme externe).