informations générales
Vieille-Toulouse
En collaboration avec la Direction , vous assurez plusieurs missions :
Gérer les démarrages des nouveaux clients (paramétrage de compte + lancement)
Échanges par mails/téléphone avec les restaurants dans le cadre de leur démarrage ou formation
Pouvoir gérer des demandes entrantes de clients (support de niveau 1)
Idéalement pouvoir se positionner en expert de l’outil et à terme : former les restaurants
Suivi d’utilisation post formation (s’assurer que le restaurant utilise l’outil de manière optimale)
Analyse statistique liée aux différentes spécialités du service
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Échanges par mails/téléphone avec les restaurants dans le cadre de leur démarrage ou formation
Pouvoir gérer des demandes entrantes de clients (support de niveau 1)
Idéalement pouvoir se positionner en expert de l’outil et à terme : former les restaurants
Suivi d’utilisation post formation (s’assurer que le restaurant utilise l’outil de manière optimale)
Analyse statistique liée aux différentes spécialités du service
