Chargé de développement et fidélisation h/f

Rattaché à la Responsable des Ventes et à un poste orienté fidélisation, vos missions sont les suivantes :

• Piloter et analyser votre portefeuille et votre activité par l'intermédiaire du CRM,
• Prospecter une large gamme de prospects,
• Mettre en avant et vendre nos produits,
• Mettre à jour les informations relatives aux clients dans le CRM et dans le système d'exploitation,
• Préparer et respecter un fréquençage de rendez-vous pour suivre votre portefeuille client,
• Préparer vos rendez-vous et chercher des axes d'amélioration (optimisation du parc, nouveaux produits, etc.),
• Chercher chez votre client des extensions de contrats (nouveaux sites, nouveaux services…),
• Réaliser le suivi de vos rendez-vous clients, tracer, communiquer vers les autres services et assurer la bonne exécution des actions nécessaires à la satisfaction des clients en cohésion avec les équipes opérationnelles,
• Mener des actions commerciales lors de manifestations évènementielles.