Chargé de clientèle particuliers en banque (h/f)

En tant que Chargé(e) de Clientèle, nous vous confierons un portefeuille de 550 clients particuliers.
Votre principale mission sera de les conseiller et de développer la relation commerciale. Votre valeur ajoutée portera sur :
- La gestion et le développement de votre portefeuille via la conquête de prospects et la fidélisation de vos clients,
- La création d'un climat de confiance avec vos clients, en vous basant sur les valeurs du groupe : proximité, réactivité et expertise.
- L'expertise apportée à vos clients notamment sur des produits complexes (assurance vie, prêt immobilier,...)
- La détection de leurs besoins et l'orientation vers une solution adaptée, lors de rendez-vous en face à face et à distance
- Votre proactivité, en optimisant les bases de données, alertes et contacts directs des clients-Votre agilité à utiliser les différents canaux de distribution (téléphone, mail, applications smartphone,...)
- Votre capacité à maximiser la satisfaction de vos clients, dans le respect du contrat de relation instaurée.