informations générales
Besançon
Animation portefeuille client :
• Développe et assure le suivi d'un portefeuille de client,
• Applique la stratégie commerciale,
• Assure la conformité aux objectifs de CA/client en maintien et renouvellement,
• Élabore des prévisions de vente fiables, des plans d'action et en mesure les résultats,
• Analyse les besoins de ses clients et les retransmet aux différents services,
• Assure le suivi et le développement du portefeuille clients existants (fidélisation, contrôle de rentabilité, nouvelles applications, logistique…),
• Manage les affaires et assure leur développement par les services dédiés jusqu'à la concrétisation,
• Est l'interface privilégiée entre les clients et les autres services (support dans le traitement des litiges, suivi des réclamations, communication auprès des équipes locales…),
• Maîtrise les réponses techniques, les argumente et les justifie auprès du client,
• Propose, rédige et négocie les argumentaires et réponses clients,
• Entretient des liens privilégiés avec ses clients pour en remonter les dysfonctionnements et assurer la fidélisation du Ce lien doit permettre de capter toute information pertinente permettant de faire progresser l'entreprise ou le plan marketing/concurrent,
• Assure la fidélisation du client.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire• Développe et assure le suivi d'un portefeuille de client,
• Applique la stratégie commerciale,
• Assure la conformité aux objectifs de CA/client en maintien et renouvellement,
• Élabore des prévisions de vente fiables, des plans d'action et en mesure les résultats,
• Analyse les besoins de ses clients et les retransmet aux différents services,
• Assure le suivi et le développement du portefeuille clients existants (fidélisation, contrôle de rentabilité, nouvelles applications, logistique…),
• Manage les affaires et assure leur développement par les services dédiés jusqu'à la concrétisation,
• Est l'interface privilégiée entre les clients et les autres services (support dans le traitement des litiges, suivi des réclamations, communication auprès des équipes locales…),
• Maîtrise les réponses techniques, les argumente et les justifie auprès du client,
• Propose, rédige et négocie les argumentaires et réponses clients,
• Entretient des liens privilégiés avec ses clients pour en remonter les dysfonctionnements et assurer la fidélisation du Ce lien doit permettre de capter toute information pertinente permettant de faire progresser l'entreprise ou le plan marketing/concurrent,
• Assure la fidélisation du client.
