informations générales
• Suivi et développement de l'affaire en collaboration avec la force de vente et le Responsable Projet de la détection du besoin jusqu'à la commande,
• Établissement du cahier des charges avec le client, en termes de description fonctionnelle, budget, délai et qualité,
• Transformation du besoin client en une offre technique et commerciale dans des délais impartis ainsi que sa négociation,
• Support technique aux clients et à la force de vente,
• Analyse des données clients dans un soucis d'amélioration continue et d'incrémentation marketing.