Assistant adv - sap h/f

Vos missions sont :

Traitement des commandes :

• Rechercher les délais sur SAP ou auprès de l'usine,
• Négocier la réduction des délais trop longs avec l'usine,
• Saisir la commande sur SAP en vérifiant le montant de la commande via SAP,
• Créer le dossier en fonction de la région et classer le dossier en fonction du statut correspondant,
• Contacter le service comptabilité client en cas d'anomalie détectée sur SAP pour valider l'enregistrement de la commande,
• Transmettre les informations nécessaires à la passation d'une commande d'achat au Service Approvisionnement,
• Envoyer l'accusé de réception au client une fois toutes les validations obtenues (crédit client, délai...),
• Organiser les modalités de livraison avec le client et les transmettre au service concerné,
• Mettre à jour le statut du dossier en fonction de l'état d'avancement de la commande,
• Renseigner le forecast journalier.



Gestion des retours :

• Envoyer le formulaire au transporteur pour la récupération du produit,
• Lorsque le matériel est revenu conforme (après expertise), remplir un formulaire d'avoir qui est validé par la Direction et la comptabilité client.