informations générales
Angoulême
Notre agence Adéquat de Angoulême recrute Account Manager Customer Success (H/F) pour une prise de poste début janvier 2021. Mission longue durée.
Vous aurez pour mission l'analyse et l'optimisation des performances des campagnes de référencement payant (SEA) sur les moteurs de recherche Google et Bing. Un portefeuille de comptes vous sera attribué et vous aurez en charge d'en assurer la qualité et la performance, en fonction des objectifs fixés. Vos missions :
- Validation des ventes : vérifier la validité des contrats reçus (présence d'un brief cohérent, volumes à livrer adaptés, activité éligible au référencement payant...)
- Lancement de comptes : paramétrer les campagnes dans le respect des procédures établies et des caractéristiques de l'offre (rédaction des annonces, choix des mots-clés appropriés ...)
- Suivi de comptes : analyser et traiter les alertes simples (ajuster les paramétrages des comptes, solutionner les refus de parution et les anomalies ...)
- Support : traiter les demandes d'informations et modifications des clients et commerciaux. Traitement multicanal.
- Rétention : expliquer au client la stratégie mise en place sur son compte pour atteindre les objectifs fixés et limiter le churn.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous aurez pour mission l'analyse et l'optimisation des performances des campagnes de référencement payant (SEA) sur les moteurs de recherche Google et Bing. Un portefeuille de comptes vous sera attribué et vous aurez en charge d'en assurer la qualité et la performance, en fonction des objectifs fixés. Vos missions :
- Validation des ventes : vérifier la validité des contrats reçus (présence d'un brief cohérent, volumes à livrer adaptés, activité éligible au référencement payant...)
- Lancement de comptes : paramétrer les campagnes dans le respect des procédures établies et des caractéristiques de l'offre (rédaction des annonces, choix des mots-clés appropriés ...)
- Suivi de comptes : analyser et traiter les alertes simples (ajuster les paramétrages des comptes, solutionner les refus de parution et les anomalies ...)
- Support : traiter les demandes d'informations et modifications des clients et commerciaux. Traitement multicanal.
- Rétention : expliquer au client la stratégie mise en place sur son compte pour atteindre les objectifs fixés et limiter le churn.
