informations générales
Concarneau
CDI
Vos principales missions :
- Vendre du tissu au mètre, des produits finis (Tissu, mercerie, décoration)
Accueil client :
- Accueillir le client à l'entrée avec un « bonjour », un regard, une attitude chaleureuse et ouverte. (sourire, courtoisie)
- Adopter la tenue obligatoire, respecter un langage en accord avec l'enseigne.
- S'activer sur la surface de vente et afficher son dynamisme
- Entrer en contact avec le client, se rendre disponible et à l'écoute. S'adapter à la fréquentation de la clientèle.
Vente conseil
- Découvrir les besoins du client
- Maîtriser ses produits afin de répondre correctement à la demande.
- Détecter les motivations d'achat de son client
- Reformuler la demande de son client pour s'assurer d'avoir bien compris.
- Répondre aux objections de son client sans jugement.
- Maîtriser et appliquer les techniques de vente additionnelle
- Etre capable de remplir un bon de commande (dépannage ou confection).
- Etre capable de tenir et de clôturer la caisse si le manager le sollicite pour cette tâche
Gestion de rayon :
- Ranger et nettoyer son rayon ainsi que les parties communes.
- Ranger les produits.
- Mettre en valeur les produits.
- Vérifier régulièrement la qualité et la justesse de l'étiquetage et de l'affichage. Gestion de stocks
- Repèrer les besoins, identifier les invendus
- Préparer les commandes de réassort sur les produits suivis.
- Contrôler les commandes (Bon de livraison/Bon de Commande)
- Vérifier les factures (Bon de livraison/facture)
- Remonter l'information rapidement en cas de litige. Opération commerciale
- Mettre en place les opérations commerciales (étiquetage/affichage)
- Communiquer sur celles-ci auprès de la clientèle.
- Utiliser les opérations commerciales pour déclencher la vente.
Poste à pourvoir début septembre