Vendeur / Vendeuse en téléphonie

Au sein d'une boutique de réparation, vente de téléphones et accessoires.
Vous serez chargé(e) de réparer des smartphones tablettes et ordinateurs,
Vous serez amené(e) également à accueillir le client et à le conseiller.

Une bonne connaissance de l'univers de la téléphonie et multimédia est indispensable pour la réussite de votre mission.

Les compétence(s) du poste attendues :
- Changer/réparer une pièce défectueuse
- Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit
- Déterminer un délai d'intervention
- Identifier les composants et les pièces défectueuses
- Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures
- Régler les paramètres des machines et des équipements
- S'informer des circonstances de la panne et dresser un premier diagnostic
- Service Après-Vente (SAV)
- Techniques de soudure
- Établir un devis
- Accueillir les clients et leurs permettre de bénéficier de conseils qualitatifs et adaptés à leurs besoins
- Assurer une expérience client réussie
- Maîtriser les techniques de vente afin de concrétiser la démarche commerciale et proposer des ventes additionnelles
- Encaisser et vérifier les encaissements selon les procédures internes
- Suivre et fidéliser de la clientèle


Si vous êtes dynamique, motivé(e) et organisé(e), alors ce poste est fait pour vous !