informations générales
Bourg-en-Bresse
Au sein du magasin, le conseiller du sommeil F/H a pour mission de satisfaire son client en lui faisant vivre une expérience unique et personnalisée.
Vos missions principales :
1. Conseiller et accompagner nos clients
- Appliquer avec rigueur notre méthode de vente, alliant performance et écoute active
- Créer une véritable relation de confiance en identifiant précisément les besoins des clients
- Maîtriser l'ensemble de notre gamme produits et services pour guider chaque client vers le sommeil qui lui correspond
2. Veiller à l'excellence en magasin
- Maintenir un espace de vente propre, accueillant et professionnel
- Participer à la mise en valeur des produits lors des campagnes commerciales
- Soigner chaque détail du magasin : literie impeccable, ambiance agréable
3. Assurer le suivi des commandes et des livraisons
- Établir des devis clairs et assurer un suivi client rigoureux
- Informer les clients de la disponibilité de leurs produits et organiser les livraisons
- Réaliser des rappels post-livraison pour garantir une satisfaction à 100%
4. Garantir la sécurité des flux du magasin
- Ouvrir et clôturer la caisse, encaisser les ventes avec précision, et assurer un reporting fiable.
- Réceptionner, contrôler et enregistrer les marchandises.
- Veiller à la bonne identification et à la préparation des produits pour la livraison
Votre profil :
- Excellent sens du service et de la relation client
- Capacité d'écoute active, de reformulation et de conseil personnalisé
- Un goût prononcé pour la vente terrain, le challenge et l'atteinte d'objectifs
- De la rigueur, de l'organisation et une vraie attention aux détails
- Un esprit d'équipe et le sens des responsabilités
- Une aisance avec les outils informatiques et les process de caisse
Attention, c'est de la vente spécialisée donc une expérience sur un poste similaire est fortement recommandé.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions principales :
1. Conseiller et accompagner nos clients
- Appliquer avec rigueur notre méthode de vente, alliant performance et écoute active
- Créer une véritable relation de confiance en identifiant précisément les besoins des clients
- Maîtriser l'ensemble de notre gamme produits et services pour guider chaque client vers le sommeil qui lui correspond
2. Veiller à l'excellence en magasin
- Maintenir un espace de vente propre, accueillant et professionnel
- Participer à la mise en valeur des produits lors des campagnes commerciales
- Soigner chaque détail du magasin : literie impeccable, ambiance agréable
3. Assurer le suivi des commandes et des livraisons
- Établir des devis clairs et assurer un suivi client rigoureux
- Informer les clients de la disponibilité de leurs produits et organiser les livraisons
- Réaliser des rappels post-livraison pour garantir une satisfaction à 100%
4. Garantir la sécurité des flux du magasin
- Ouvrir et clôturer la caisse, encaisser les ventes avec précision, et assurer un reporting fiable.
- Réceptionner, contrôler et enregistrer les marchandises.
- Veiller à la bonne identification et à la préparation des produits pour la livraison
Votre profil :
- Excellent sens du service et de la relation client
- Capacité d'écoute active, de reformulation et de conseil personnalisé
- Un goût prononcé pour la vente terrain, le challenge et l'atteinte d'objectifs
- De la rigueur, de l'organisation et une vraie attention aux détails
- Un esprit d'équipe et le sens des responsabilités
- Une aisance avec les outils informatiques et les process de caisse
Attention, c'est de la vente spécialisée donc une expérience sur un poste similaire est fortement recommandé.
