informations générales
Perpignan
Missions principales :
- Accueillir les clients lors des arrivées tardives et veiller à leur bonne installation.
- Assurer la relation clients durant la nuit et répondre aux demandes.
- Réaliser les réservations (téléphone, email, logiciel hôtelier) et gérer la facturation.
- Surveiller l'établissement, effectuer des rondes et garantir la sécurité des personnes et des biens.
- Préparer et mettre en place le service des petits-déjeuners.
- Entretenir et maintenir propres les espaces communs.
- Réceptionner et ranger les livraisons de linge.
Profil recherché :
- Expérience exigée dans l'hôtellerie ou la réception.
- Maîtrise indispensable de l'anglais et de l'espagnol (clientèle internationale).
- Bases solides dans les pratiques hôtelières (accueil, réservation, informatique).
- Sens du service, autonomie, fiabilité et capacité à gérer calmement les situations nocturnes.


