Téléopérateur / Téléopératrice

Tecxell recherche pour son client un Technicien de supervision et pilotage à distance H/F.
Vos missions
Réceptionner les alarmes et faire une analyse de premier niveau
- Traiter les alarmes Haute Urgence et Basse Urgence nécessitant un traitement immédiat
- Informer les exploitants et déclencher les interventions nécessaires le cas échéant
- Assurer des actions de contrôle-commande (selon les consignes définies par les exploitants)
- Transmettre à l'ordonnanceur les interventions planifiables suite à analyse des alarmes
- Surveiller des installations en vue d'optimiser leur fonctionnement en respectant les consignes définies par les exploitants
- Déclencher les interventions d'astreinte, les sorties des agents ou de l'encadrant d'astreinte, et assurer le suivi des agents jusqu'à leur retour
- Inhiber les alarmes à la demande des exploitants ou si l'exploitation le justifie
- Editer les différents rapports d'alarmes et d'astreinte
- Remonter les dysfonctionnements d'alarmes
- Proposer des regroupements d'alarmes
- Réceptionner les appels Clients (urgences) entre 21h et 7h00
- Relations avec le service ordonnancement


PROFIL :
De formation technique, vous possédèez une expérience a minima d'un an sur un poste similaire.
Compétences attendues :
-Capacité à travailler en service posté
-Maîtrise des outils informatiques et apprentissage de nouveaux logiciels
Qualités requises :
Autonomie, capacité à gérer les priorités et à s'adapter aux situations urgentes.
Poste en 3*8