informations générales
Chasseneuil-du-Poitou
Vous cherchez une nouvelle opportunité professionnelle? Aquila RH Poitiers, agence locale et indépendante, vous accueille pour vous découvrir et vous proposer des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.
Notre client, groupe national expert de la relation client à distance et installé à proximité du Futuroscope (86), cherche ses nouveaux talents pour intégrer ses équipes de chargés de clientèle H/F dans le cadre de son développement.
Vos missions:
Travaillant sur un des dossiers partenaires, d'un fournisseur d'Energie, dans le E-commerce, d'une société d'assurance, vous intégrez l'entreprise avec une formation entre 2 et 6 semaines, et une période de montée en compétence pour une prise en main des process et des outils informatique spécifique.
Puis de façon autonome vous:
- Prenez en charge les demandes clients: par téléphone, mails, ou chatbot
- Renseignez le suivi de vos interventions sur logiciels internes
- Effectuez des ventes additionnelles
Vous fournissez un service de qualité auprès des clients, en prenant en charge les réclamations, les demandes d'informations ou les traitements de commandes.
- Temps complet, 35h du lundi au samedi, avec une amplitude horaire de 7h45 à 20h. 5 jours travaillés, avec 2 samedis de repos/mois
Avantages salariaux:
Tickets restaurant
Primes variables individuelles
RTT après ancienneté
Mutuelle entreprise
Possibilité de télétravail partiel
Aide au logement
Prise en charge partiellement des frais de transport sous conditions
Opportunités d'évolution professionnelle interne Votre profil:
Vous n'êtes pas un expert de la relation client, ce n'est pas grave!
Vous êtes motivé? Vous avez le sens du service client?
Alors n'hésitez pas à venir rejoindre les équipes dynamiques de notre client!
- Aisance avec l'outil informatique
- Bonne élocution
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNotre client, groupe national expert de la relation client à distance et installé à proximité du Futuroscope (86), cherche ses nouveaux talents pour intégrer ses équipes de chargés de clientèle H/F dans le cadre de son développement.
Vos missions:
Travaillant sur un des dossiers partenaires, d'un fournisseur d'Energie, dans le E-commerce, d'une société d'assurance, vous intégrez l'entreprise avec une formation entre 2 et 6 semaines, et une période de montée en compétence pour une prise en main des process et des outils informatique spécifique.
Puis de façon autonome vous:
- Prenez en charge les demandes clients: par téléphone, mails, ou chatbot
- Renseignez le suivi de vos interventions sur logiciels internes
- Effectuez des ventes additionnelles
Vous fournissez un service de qualité auprès des clients, en prenant en charge les réclamations, les demandes d'informations ou les traitements de commandes.
- Temps complet, 35h du lundi au samedi, avec une amplitude horaire de 7h45 à 20h. 5 jours travaillés, avec 2 samedis de repos/mois
Avantages salariaux:
Tickets restaurant
Primes variables individuelles
RTT après ancienneté
Mutuelle entreprise
Possibilité de télétravail partiel
Aide au logement
Prise en charge partiellement des frais de transport sous conditions
Opportunités d'évolution professionnelle interne Votre profil:
Vous n'êtes pas un expert de la relation client, ce n'est pas grave!
Vous êtes motivé? Vous avez le sens du service client?
Alors n'hésitez pas à venir rejoindre les équipes dynamiques de notre client!
- Aisance avec l'outil informatique
- Bonne élocution
