informations générales
Reims
PLUSIEURS POSTES DE TÉLÉCONSEILLERS (ES) (H/F) SERVICE CLIENT (APPELS ENTRANTS) ET BACK OFFICE SUR DE L'ASSURANCE-VIE.
Missions :
- Répondre aux demandes d'informations sur les différents produits de la marque
- Traiter les réclamations
- Orienter les clients lors de réclamation ou de demande non prise en charge par l'activité.
Les produits d'assurance de la marque sont exclusivement des produits d'assurance vie et prévoyance.
Horaires ( amplitude ) : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le Samedi de 8h30 à 13h00.
Profil : aisance en orthographe et grammaire, maturité professionnelle.
Aisance avec les outils Informatiques ( exigé).
Empathique, gestion du stress,capacité à prendre du recul.
Expérience professionnelle de 2 ans minimum exigé.
Prise de poste début juin.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireMissions :
- Répondre aux demandes d'informations sur les différents produits de la marque
- Traiter les réclamations
- Orienter les clients lors de réclamation ou de demande non prise en charge par l'activité.
Les produits d'assurance de la marque sont exclusivement des produits d'assurance vie et prévoyance.
Horaires ( amplitude ) : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le Samedi de 8h30 à 13h00.
Profil : aisance en orthographe et grammaire, maturité professionnelle.
Aisance avec les outils Informatiques ( exigé).
Empathique, gestion du stress,capacité à prendre du recul.
Expérience professionnelle de 2 ans minimum exigé.
Prise de poste début juin.
