Téléconseiller / Téléconseillère

Id'ées Intérim propose plusieurs postes de téléconseiller(e) !

Description du poste
Vous êtes chargés de contacter des professionnels par téléphone afin de mener une enquête sur leurs projets en recrutement pour l'année à venir.

Vos missions :
Réussir à contacter ou identifier le bon interlocuteur
Réussir à obtenir les informations demandées selon le script fourni
Effectuer les relances lorsque vous n'arrivez pas à obtenir les informations
Tracer le résultat de vos enquêtes selon les procédures

Profil recherché et prérequis:
Vous devrez passer des tests (dictée, simulation d'appel).

Compétences requises pour réussir les tests :
Bon niveau d'orthographe et de grammaire
Etre à l'aise à l'oral
Savoir traiter un appel selon un script
Maitrise de l'outil informatique

Débutants acceptés

Vous devez être disponibles pour travailler du lundi au samedi, sur une amplitude de 8h à 19h inclus.
Mission de 4 à 6 semaines en novembre et décembre.
Par la suite, les intérimaires peuvent se voir proposer une embauche en CDD, CDI ou contrat en alternance.

Contrats inclusion : vérifier votre éligibilité