Téléconseiller / Téléconseillère

Bonjour,

Nous recherchons des Téléconseillers H/F sur Versailles pour une mission dès que possible jusqu'au 30 juin en intérim.

Le contexte de la mission :
Campagne d'appel sortants auprès des personnes éligibles au dépistage du cancer colorectal, les accompagner dans la commande du kit et la réalisation du test.


- Le téléconseiller réceptionne et traite les appels téléphoniques
- Il apporte une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire.
- Si nécessaire, il oriente son interlocuteur vers le service expert compétent.
- Il enregistre les informations relatives aux appels sur un applicatif interne dédié au suivi des contacts clients.

Nous recherchons des profils téléconseillers, avec un petit côté commercial pour convaincre leurs interlocuteurs de la nécessité de se faire dépister.
Il faut être à l'aise en informatique pour naviguer sur les outils qui seront à disposition.

Nous recherchons des profils ponctuels, sérieux et désireux de s'investir.