informations générales
Caen
Vos principales missions seront les suivantes :
- Gestion des appels entrants et sortants
- Traitements des messages et réclamations clients
- Gestion des litiges transporteurs
- Tâches administratives diverses Vous avez une première expérience dans ce type de poste ! Vous disposez d'une aisance relationnelle ainsi que rédactionnelle ! Vous avez de réelles compétences d'écoute ! Vous avez l'esprit d'équipe !
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