Téléconseiller / Téléconseillère

Envie de démarrer une nouvelle aventure professionnelle ? Rejoignez-nous !


Nous recrutons 10 Téléconseillers clientèle H/F en CDI à temps plein.
Vous aimez le contact client, êtes à l'aise au téléphone et souhaitez développer vos compétences dans un environnement professionnel et formateur ? Ce poste est fait pour vous !
Pas besoin d'être expert du secteur bancaire : les débutants sont les bienvenus ! Une formation est prévue dès votre intégration afin de vous accompagner dans votre prise de poste.
Vos missions :


- Répondre aux demandes des clients par téléphone



- Les accompagner et les conseiller dans leurs démarches à distance



- Assurer l'assistance en cas d'opposition ou de dysfonctionnement de carte bancaire



- Accompagner les clients dans l'utilisation de leur application et de leur espace en ligne



- Apporter des réponses claires, fiables et adaptées à chaque situation



- Contribuer chaque jour à une expérience client de qualité.






Les conditions du poste :


- CDI Temps plein 35h/semaine



- Prise de poste : 5 octobre 2026 à 9h00



- Amplitude horaire : 8h00 à 20h00, du lundi au dimanche



- 2 samedis travaillés par mois



- 2 dimanches travaillés par mois, rémunérés double



- Planning communiqué 4 semaines à l'avance



- Formation assurée dès votre arrivée







Débutant(e) ou expérimenté(e), votre profil nous intéresse !Nous recherchons avant tout des personnes motivées, impliquées et ayant le sens du service.
Vous êtes à l'aise avec :


- La relation client et le contact téléphonique ;



- L'expression orale et écrite ;



- Les outils informatiques et le travail sur double écran.



- Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute, votre patience, votre pédagogie et votre savoir-être.



- Vous avez envie d'apprendre, de progresser et de vous investir sur le long terme ?



- Aucun diplôme spécifique ni connaissance préalable du secteur bancaire n'est requis.









Votre motivation, votre aisance relationnelle et votre envie d'apprendre feront la différence !
Alors, prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et venez nous rencontrer !