informations générales
OUTSOURCIACDI
Rejoignez une aventure exaltante au sein de la société OUTSOURCIA à Evreux !
En tant que Chargé(e) de clientèle à distance, vous serez en charge de :
-Gérer les appels entrants et sortants auprès de notre portefeuille clients.
- Assurer un suivi personnalisé et qualitatif des demandes clients.
- Conseiller et orienter les clients en fonction de leurs besoins spécifiques.
- Traiter les dossiers liés au financement de crédit automobile.
- Garantir la satisfaction client tout en respectant les procédures et la réglementation en vigueur.
- Remonter les informations pertinentes et participer à l'amélioration continue du service.
Profil recherché :
Expérience significative dans la relation client, idéalement dans le secteur bancaire ou le financement de crédit automobile.
Bonne connaissance des produits bancaires et du crédit automobile serait un plus fortement apprécié.
Excellentes qualités relationnelles, sens de l'écoute et de la communication.
Autonomie, rigueur et organisation.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion client.
35h/semaine du lundi au samedi
Une formation est dispensée à chaque nouvel arrivant afin de faciliter l'intégration ainsi que la prise de poste.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireEn tant que Chargé(e) de clientèle à distance, vous serez en charge de :
-Gérer les appels entrants et sortants auprès de notre portefeuille clients.
- Assurer un suivi personnalisé et qualitatif des demandes clients.
- Conseiller et orienter les clients en fonction de leurs besoins spécifiques.
- Traiter les dossiers liés au financement de crédit automobile.
- Garantir la satisfaction client tout en respectant les procédures et la réglementation en vigueur.
- Remonter les informations pertinentes et participer à l'amélioration continue du service.
Profil recherché :
Expérience significative dans la relation client, idéalement dans le secteur bancaire ou le financement de crédit automobile.
Bonne connaissance des produits bancaires et du crédit automobile serait un plus fortement apprécié.
Excellentes qualités relationnelles, sens de l'écoute et de la communication.
Autonomie, rigueur et organisation.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion client.
35h/semaine du lundi au samedi
Une formation est dispensée à chaque nouvel arrivant afin de faciliter l'intégration ainsi que la prise de poste.
