Téléconseiller / Téléconseillère

Manpower MONTAUBAN recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Téléconseiller appels entrants billingue italien (H/F)
Au sein d'une équipe de téléconseiller appel entrant vous serez amené à :
- Répondre aux demandes clients
- Gérer les requêtes en italien
- Informer les clients sur les services disponibles
- Orienter les demandes vers les services compétents
- Enregistrer les informations clients
- Maintenir une communication efficace
Titulaire d'une formation en relation client et expérience en centre d'appels, vous démontrez polyvalence, écoute et rigueur, - H/F.
La maitrise parfaite de la langue italienne est nécessaire pour assurer cette mission
Vos avantages :
- Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)
Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
- Un échange téléphonique préalable
- Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents
- Un entretien avec le client
Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, .