Téléconseiller / Téléconseillère

Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Téléconseiller appels entrants (H/F).
Intégrez une équipe dédiée où vous serez amené(e) à :
-Accueillir téléphoniquement les interlocuteurs (locataires, demandeurs de logement, partenaires et fournisseurs)
-Identifier et qualifier les demandes formulées
-Questionner et reformuler pour obtenir les bonnes informations
-Résoudre les demandes de premier niveau avec efficacité
-Mise à jour rigoureuse de la base de données
-Saisir et assurer la gestion des données
-Participer aux campagnes d'appels sortants dans un cadre défini

Titulaire d'un Bac ou expérience équivalente, vous justifiez d'une bonne maîtrise des techniques de relation client et d'une aisance avec les outils techniques et téléphoniques, vous permettant d'assurer un service de qualité et de véhiculer positivement l'image de l'entreprise.

- Taux horaire brut de 12,57
- 13ème mois
- Tickets Restaurant (Valeur faciale 10, part salariale 4 retenue en paie)
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)