Téléconseiller / Téléconseillère en banque

Pour un Centre d'Appels basé sur Strasbourg, nous recherchons des étudiants désireux d'intégrer une filiale d'un grand groupe bancaire en qualité de Conseiller(e)s Clients pour un temps partiel.Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de traiter les appels entrants et le service clients de ce groupe bancaire.
Conseiller et guider les clients des agences dans la gestion des comptes sur internet. Traiter les mises en opposition de cartes bancaires et chéquiers.
Sens de l'écoute, capacité d'analyse et réactivité sont autant de qualités qui vous permettront de satisfaire vos interlocuteurs sur l'ensemble des questions qu'ils peuvent être amenés à vous poser. Justifiant idéalement d'une 1ère expérience dans le conseil clients, voir dans le domaine commercial, vous possédez une bonne orthographe.
CDI de 16 heures minimum
Semaine de formation du 06 au 10/10 à temps plein de 9h à 17h
Travail 3 soirs par semaine sur une amplitude 18h-22h à raison de 3h de travail minimum
Travail tous les samedis sur une amplitude 8h-21h30 (journée de travail de 7h voir 8h pour les volontaires)