Téléconseiller / Téléconseillère en banque

CRIT recherche pour un de ses clients, leader de la relation à distance, un.e téléconseiller.ère F/H. Vous intégrerez une équipe en réception/émission d'appels,
vous aurez pour mission de :
- Renseigner les clients par téléphone sur leurs contrats
- Traiter leurs demandes en proposant des solutions adaptées à leurs besoins
- Adapter ses actions pour participer à la régulation des flux d'appels
- Actualiser les informations relatives aux clients
- Participer à l'amélioration continue de la qualité du service client ainsi qu'à la croissance du service client

Type d'emploi : Contrat d'intérim à temps complet (35h)
Salaire : 12,54EUR
Amplitude horaire : du lundi au samedi de 8h à 20h en fonction des besoins du client
De formation minimum Bac+2, avec une première expérience réussie, idéalement dans le domaine de la relation clients, vos qualités d'écoute et votre rigueur seront de véritables atouts pour réussir à ce poste.
Ce poste est fait pour vous si :

- Vous êtes un excellent orateur, savez expliquer, convaincre, argumenter et négocier par téléphone. Votre empathie naturelle et esprit d'équipe feront la différence.
- Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans la vente par téléphone.

Vous avez de l'ambition et un fort potentiel : rejoignez-nous !