informations générales
Louviers
CDI
Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale.
Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services.
Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques.
Votre mission (si vous l'acceptez) :
Technicien Poste de Travail H/F (CDI)
Localisation : Louviers (27)
Mode de travail : Hybride (2,5 jours de télétravail)
Date de démarrage : ASAP
Fourchette de salaire : Entre 24K et 25K euros annuel brut
Nous recrutons dès à présent un Technicien Poste de Travail (H/F) en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions pour l'un de nos clients à Louviers (27) auprès duquel vous aurez la possibilité d'effectuer les tâches suivantes :
- Suivi quotidien du bon état des services liés à l'exploitation (messagerie, anti-spam, console Cortex, console Zabbix)
- Prise en charge & résolutions des incidents et des demandes via IWS
- Création ou relecture de procédure
- Brassage prises réseaux, postes et téléphonie en liaison avec l'équipe réseau
- Gestion du IPBX pour la téléphonie d'entreprise (création de l'utilisateur, récupération IP)
- Gestion des comptes utilisateurs : licences logiciels, compte AD, ajout/suppression/modification des droits/groupes
- Gestion des droits d'accès réseaux/partages fichiers
- Gestion de Cortex : alerte infections, analyse des liens de mails suspicieux, connectiques périphériques
- Gestion des imprimantes réseaux, imprimantes de bureaux & magasins (configuration et installation des imprimantes sur les postes, déblocage des files d'attente)
- Préparation, renouvellement, mise en place et réparation de matériels utilisateurs : postes utilisateurs administratifs et production, postes téléphoniques fixes ou DECT
- Traitement des mails douteux ou bloqués remontés par les utilisateurs via Azure Exchange et Vadesecure,
- Mise en place et utilisation de déploiements automatisés pour les logiciels utilisateurs et logiciels de sécurité (Pdq Deploy & Inventory)
- Mise à niveau des logiciels via PDQ Déploy
Le terrain de jeu ?
- Windows 10, Windows 11
- Office 365
- Cortex
- OCS inventory
- Pdq Inventory, PdqDeploy
- Teams
- IWS
- Zabbix
Le profil que nous recherchons :
Vous avez 2 ans d'expérience minimum dans un environnement challengeant sur un poste similaire
Vous faites preuve de rigueur, d'agilité et de proactivité, et disposez d'une excellente aisance rédactionnelle
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNotre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services.
Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques.
Votre mission (si vous l'acceptez) :
Technicien Poste de Travail H/F (CDI)
Localisation : Louviers (27)
Mode de travail : Hybride (2,5 jours de télétravail)
Date de démarrage : ASAP
Fourchette de salaire : Entre 24K et 25K euros annuel brut
Nous recrutons dès à présent un Technicien Poste de Travail (H/F) en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions pour l'un de nos clients à Louviers (27) auprès duquel vous aurez la possibilité d'effectuer les tâches suivantes :
- Suivi quotidien du bon état des services liés à l'exploitation (messagerie, anti-spam, console Cortex, console Zabbix)
- Prise en charge & résolutions des incidents et des demandes via IWS
- Création ou relecture de procédure
- Brassage prises réseaux, postes et téléphonie en liaison avec l'équipe réseau
- Gestion du IPBX pour la téléphonie d'entreprise (création de l'utilisateur, récupération IP)
- Gestion des comptes utilisateurs : licences logiciels, compte AD, ajout/suppression/modification des droits/groupes
- Gestion des droits d'accès réseaux/partages fichiers
- Gestion de Cortex : alerte infections, analyse des liens de mails suspicieux, connectiques périphériques
- Gestion des imprimantes réseaux, imprimantes de bureaux & magasins (configuration et installation des imprimantes sur les postes, déblocage des files d'attente)
- Préparation, renouvellement, mise en place et réparation de matériels utilisateurs : postes utilisateurs administratifs et production, postes téléphoniques fixes ou DECT
- Traitement des mails douteux ou bloqués remontés par les utilisateurs via Azure Exchange et Vadesecure,
- Mise en place et utilisation de déploiements automatisés pour les logiciels utilisateurs et logiciels de sécurité (Pdq Deploy & Inventory)
- Mise à niveau des logiciels via PDQ Déploy
Le terrain de jeu ?
- Windows 10, Windows 11
- Office 365
- Cortex
- OCS inventory
- Pdq Inventory, PdqDeploy
- Teams
- IWS
- Zabbix
Le profil que nous recherchons :
Vous avez 2 ans d'expérience minimum dans un environnement challengeant sur un poste similaire
Vous faites preuve de rigueur, d'agilité et de proactivité, et disposez d'une excellente aisance rédactionnelle
