Technicien / Technicienne support technique

Manpower TROYES recherche pour son client, un acteur du secteur du textile et de l'habillement, un Technicien support technique de déploiement (H/F)
- Assurer le support utilisateurs (traitement des demandes, incidents et problèmes)
- Réaliser les actions de proximité auprès des utilisateurs
- Intervenir dans un environnement de gestion des tickets
- Accompagner les utilisateurs dans le cadre du changement de tenant Microsoft
- Participer à la migration des solutions de téléphonie
- Installer, configurer et mettre en service les équipements
- Assurer le suivi des interventions et la satisfaction des utilisateurs
- Formation en informatique ( Bac2 souhaité)
- Expérience en support de proximité et/ou déploiement
- Connaissances des environnements Microsoft (O365 / tenant)
- Maîtrise d'un outil de ticketing (GLPI idéalement)
- Bon relationnel et sens du service
- Autonomie, rigueur et capacité d'adaptation
L'avantage d'être chez MANPOWER :
- Une application Mon Manpower : pour gérer ses missions, signer ses contrats, déposer des justificatifs, etc..
- Des tickets restaurant, chèques vacances, chèques cadeaux, tickets cinéma etc ... avec deux CSE.
- Un programme MyPath : accompagnement personnalisé pour évoluer vers des métiers recherchés.
- Une mutuelle santé dès la première heure travaillée.
- Un accès à un réseau de 800 agences pour un accompagnement de proximité.
- Et pleins d'autres avantages ..