informations générales
Avignon
CDI
GROUPAGORA Recrute pour son client, Groupe agroalimentaire, un Technicien support applicatif. Rattaché(e) au Responsable Production & Exploitation IT, vous aurez pour mission de fournir une assistance technique et fonctionnelle aux utilisateurs des applications métiers internes de l'entreprise. Vous serez notamment chargé(e) de répondre aux demandes des utilisateurs concernant les applications métiers et de résoudre les incidents pour garantir le bon fonctionnement des applications.
Le poste :
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
Assurer le support technique et fonctionnel des applications métiers internes
Traiter les incidents et demandes utilisateurs jusqu'à leur résolution
Participer à l'installation, la configuration et la maintenance des applications
Accompagner les utilisateurs (formation, documentation, assistance)
Collaborer avec les équipes techniques pour les évolutions applicatives
Profil attendu
Maîtrise de SQL, Oracle, Outlook, Excel
Connaissance des systèmes applicatifs et environnements métiers
Bon niveau en outils de support à distance et documentation technique
Sens du service, rigueur, esprit d'analyse
Bonnes qualités relationnelles et pédagogie
Capacité à travailler en équipe et sur plusieurs sujets en parallèle
Qui sommes nous ?
Créé en France en 1990, GroupAgora est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implantés à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes.
Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.
Riche de valeurs fortes, GROUPAGORA est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et pme).
GROUPAGORA est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLe poste :
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
Assurer le support technique et fonctionnel des applications métiers internes
Traiter les incidents et demandes utilisateurs jusqu'à leur résolution
Participer à l'installation, la configuration et la maintenance des applications
Accompagner les utilisateurs (formation, documentation, assistance)
Collaborer avec les équipes techniques pour les évolutions applicatives
Profil attendu
Maîtrise de SQL, Oracle, Outlook, Excel
Connaissance des systèmes applicatifs et environnements métiers
Bon niveau en outils de support à distance et documentation technique
Sens du service, rigueur, esprit d'analyse
Bonnes qualités relationnelles et pédagogie
Capacité à travailler en équipe et sur plusieurs sujets en parallèle
Qui sommes nous ?
Créé en France en 1990, GroupAgora est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implantés à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes.
Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.
Riche de valeurs fortes, GROUPAGORA est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et pme).
GROUPAGORA est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.
