Technicien / Technicienne support informatique

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Support Applicatif & Design Digital pour assurer à la fois le support technique auprès des utilisateurs et la création d'éléments graphiques destinés à nos interfaces, supports web et communication interne.
Ce poste hybride allie compétences informatiques et créativité digitale, au service de l'amélioration continue de l'expérience utilisateur.

Missions principales :
- Assurer le support applicatif de niveau 1 et 2 : diagnostic, assistance, résolution des incidents et suivi des demandes utilisateurs.
- Participer à la mise en production et aux tests fonctionnels des applications.
- Rédiger et mettre à jour les procédures et documentations techniques.
- Concevoir des éléments graphiques et visuels (interfaces, icônes, bannières, visuels web, maquettes UI/UX).
- Contribuer à l'amélioration de l'ergonomie et du design des outils internes et externes.
- Collaborer avec les équipes de développement et de communication pour garantir la cohérence visuelle et fonctionnelle des projets.

Profil recherché :
- Sens de la communication et pédagogie
- Réactivité et autonomie
- Esprit d'analyse et résolution de problèmes
- Créativité et souci du détail
- Esprit d'équipe et adaptabilité

Le poste est soumis à l'éligibilité au POEI (Préparation opérationnelle à l'emploi individuel)
Les conditions d'exercice sont en 100% télétravail.