Technicien / Technicienne support informatique

En tant que technicien informatique, vous serez responsable du support, de la maintenance et du déploiement des équipements informatiques auprès des utilisateurs.

Le poste se situe à Vendôme (41).

Vos missions incluront :

- Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels.
- Support aux utilisateurs, y compris les VIP.
- Intervention sur les ordinateurs portables, les PC fixes, les PC industriels, les imprimantes, les iPhones, les terminaux mobiles et les périphériques.
- Dépannage et remplacement du matériel.
- Escalade des incidents complexes aux équipes compétentes.
- Réception, contrôle et préparation du matériel informatique.
- Maîtrise et configuration des postes, installation des logiciels nécessaires.
- Participation aux campagnes de renouvellement et de déploiement du matériel.
- Organisation et gestion du stock informatique.
- Suivi des entrées, sorties, retours et inventaires.
- Mise à jour des informations relatives au parc et au stock.


Profil recherché :

- Titulaire d'un Bac +2 en informatique (BTS, DUT ou équivalent) et justifiant d'au moins 4 ans d'expérience sur un poste similaire.
- Rigueur, réactivité et bon sens du service.
- Appréciation du contact avec les utilisateurs et capacité d'intervention dans des environnements exigeants.

Informations complémentaires :

- Les horaires de travail sont du lundi au jeudi de 7h30 à 17h30 et le vendredi de 7h30 à 12h30.
- Des déplacements réguliers entre les deux sites sont nécessaires.
- Un véhicule de service sera fourni pour les trajets.