informations générales
Champigny-sur-Marne
CDI
Description du poste
Dans ce rôle clé, vous serez responsable du support informatique de niveau 1, ainsi que de l'accompagnement sur divers projets technologiques.
Vos missions incluront :
- Maintien des conditions opérationnelles du système d'information : gestion des postes de travail, infrastructure réseau, serveurs, périphériques et mobiles.
- Fournir un support informatique quotidien aux collaborateurs, traiter les problématiques techniques sur site et à distance.
- Paramétrer et préparer les postes de travail pour les nouveaux arrivants et la mise à jour du parc.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents utilisateurs.
- Gérer les comptes et accès utilisateurs dans l'annuaire d'entreprise.
- Suivi et coordination avec les prestataires et fournisseurs externes.
- Participer à la sécurisation du parc informatique et à la mise à jour des procédures IT.
- Contribuer au déploiement et à l'optimisation des solutions de supervision du système d'informations.
- Accompagner le déploiement de projets innovants liés à l'intelligence artificielle.
Profil recherché :
Nous recherchons un candidat avec une formation en informatique (Bac+2 à Bac+3), spécialisé en réseaux et/ou cyber sécurité avec 2 à 3 ans d'expérience en entreprise.
Compétences attendues pour le poste :
- Connaissances de base en administration réseau et sécurité informatique.
- Maîtrise de l'environnement Microsoft 365 et des parcs mixtes Windows/Mac.
- Capacité à travailler avec rigueur et sens du service.
- Autonomie, capacité d'initiative et curiosité pour les nouvelles technologies, notamment l'IA.
- Et dans l'idéal, une compétence clé : la maitrise et l'utilisation en continu des principaux outils IA du marché (Claude/claude code, chatGPT/codex,..) et une grande curiosité pour faire de la veille techno en continu sur le sujet
- Une mission clé : la création d'agents IA en tache de fond et l'intégration dans nos processus métiers afin de les automatiser au fil de l'eau
- Bon relationnel et aptitude à accompagner les collaborateurs.


