informations générales
Oberschaeffolsheim
CDD
Siel Bleu 67 recrute un.e technicien support informatique pour :
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes, périphériques et logiciels. Gérer les droits d'accès et les comptes utilisateurs (Active Directory, messagerie, VPN, etc.).
- Réceptionner, qualifier et résoudre les demandes et incidents informatiques (par téléphone, mail ou outil de ticketing).
- Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles sur les postes de travail (environnements Windows).
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les guides utilisateurs.
- Participer au déploiement des projets IT internes (migration, mises à jour, renouvellement matériel, etc.).
- Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique.
- Assurer la configuration et la maintenance technique des plateformes d'emailing (SMTP, ESP, MTA) tel que (Brevo - Hubspot ect. ).
- Mettre en œuvre les protocoles d'authentification (SPF, DKIM, DMARC ).
- Surveiller en temps réel la délivrabilité : taux de rebond, spamtraps, réputation IP/domaine, etc. Collaborer avec les équipes produit, marketing et support pour optimiser les performances de délivrabilité.
- Participer à la veille technologique sur les tendances anti-spam, les évolutions de protocoles, etc.
Travailler au sein de l'association Siel Bleu, c'est participer à une aventure humaine et sociale où chacun est valorisé sur un pied d'égalité et c'est aussi travailler dans un milieu bienveillant, respectueux de l'environnement, où la différence fait notre force.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes, périphériques et logiciels. Gérer les droits d'accès et les comptes utilisateurs (Active Directory, messagerie, VPN, etc.).
- Réceptionner, qualifier et résoudre les demandes et incidents informatiques (par téléphone, mail ou outil de ticketing).
- Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles sur les postes de travail (environnements Windows).
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les guides utilisateurs.
- Participer au déploiement des projets IT internes (migration, mises à jour, renouvellement matériel, etc.).
- Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique.
- Assurer la configuration et la maintenance technique des plateformes d'emailing (SMTP, ESP, MTA) tel que (Brevo - Hubspot ect. ).
- Mettre en œuvre les protocoles d'authentification (SPF, DKIM, DMARC ).
- Surveiller en temps réel la délivrabilité : taux de rebond, spamtraps, réputation IP/domaine, etc. Collaborer avec les équipes produit, marketing et support pour optimiser les performances de délivrabilité.
- Participer à la veille technologique sur les tendances anti-spam, les évolutions de protocoles, etc.
Travailler au sein de l'association Siel Bleu, c'est participer à une aventure humaine et sociale où chacun est valorisé sur un pied d'égalité et c'est aussi travailler dans un milieu bienveillant, respectueux de l'environnement, où la différence fait notre force.
