informations générales
Onet-le-Château
Description du poste
Intégré(e) au service informatique local composé de 8 salariés dont 3 apprentis, vos principales missions seront :
- la gestion et le support du parc informatique, de la livraison au ferraillage : préparation, installation, livraison, mises à jour. (PCs, iPhones, imprimantes/copieurs et matériels divers)
- intervenir sur le terrain ou par teams selon le cas de figure (connexions réseau, maintenance, assistance aux utilisateurs,...)
- assister et conseiller les utilisateurs dans le cadre du support local de proximité avec notamment des permanences dans l'espace d'accueil et conseil Informatique du site (IT Space)
- réaliser des documents, tutoriels, vidéos ainsi que des formations auprès des utilisateurs
- participer à la conduite de projets menés par le service local et de projets spécifiques éventuels selon stratégie de la division informatique (migration parc PC vers Windows 11.)
Périmètre d'action : 600 utilisateurs (ligne téléphonique + email + PC) - 300 smartphones (Iphone) - 100 imprimantes/copieurs connectés - 300 lignes IP - 2 salles serveurs - 40 points de distribution réseau
Qualifications
Niveau souhaité : Vous souhaitez intégrer une formation en alternance de niveau Bac+2 minimum type BTS SIO.
Compétences techniques : connaissances techniques sur le support de PCs Windows 11 et troubleshooting, Applications Office, culture générale IT, notions de réseau, IOS Apple
Compétences Personnelles : sens du service, bon relationnel, curiosité, initiative, esprit d'analyse, rigueur, ponctualité.
Langues : maitrise de l'anglais (oral et écrit)
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireIntégré(e) au service informatique local composé de 8 salariés dont 3 apprentis, vos principales missions seront :
- la gestion et le support du parc informatique, de la livraison au ferraillage : préparation, installation, livraison, mises à jour. (PCs, iPhones, imprimantes/copieurs et matériels divers)
- intervenir sur le terrain ou par teams selon le cas de figure (connexions réseau, maintenance, assistance aux utilisateurs,...)
- assister et conseiller les utilisateurs dans le cadre du support local de proximité avec notamment des permanences dans l'espace d'accueil et conseil Informatique du site (IT Space)
- réaliser des documents, tutoriels, vidéos ainsi que des formations auprès des utilisateurs
- participer à la conduite de projets menés par le service local et de projets spécifiques éventuels selon stratégie de la division informatique (migration parc PC vers Windows 11.)
Périmètre d'action : 600 utilisateurs (ligne téléphonique + email + PC) - 300 smartphones (Iphone) - 100 imprimantes/copieurs connectés - 300 lignes IP - 2 salles serveurs - 40 points de distribution réseau
Qualifications
Niveau souhaité : Vous souhaitez intégrer une formation en alternance de niveau Bac+2 minimum type BTS SIO.
Compétences techniques : connaissances techniques sur le support de PCs Windows 11 et troubleshooting, Applications Office, culture générale IT, notions de réseau, IOS Apple
Compétences Personnelles : sens du service, bon relationnel, curiosité, initiative, esprit d'analyse, rigueur, ponctualité.
Langues : maitrise de l'anglais (oral et écrit)
