Technicien / Technicienne SAV

Mission de 6 mois dans le cadre d'un remplacement congé maternité.

Notre agence Adéquat de la Roche-Sur-Yon accompagne son client, expert dans la distribution de matériels BTP, dans sa recherche d'un(e) Assistant(e) Administratif(ve) SAV.

Missions :

Le poste se découpe en 3 volets :

- Accueil : standard téléphonique et physique, commandes internes et suivies des prestations.

- Service SAV : Prise de RDV avec les clients, organisation et mise en place d'un planning pour les dépannages, préparation de la facturation, saisi et suivi des heures des salariés.

- Service Commercial Machines : gestion des transports (saisie, réception, commandes), saisies et suivies des contrats, soutien de l'ADV.

Profil :
- Titulaire d'un BAC+2 en administration, gestion ou équivalent
- Avoir une expérience professionnelle significative sur un poste similaire, idéalement dans un service SAV ou ADV
- Avoir une bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, logiciels de gestion type Mistral)
- Avoir une aisance à l'oral et sens du service client indispensables

Rémunération et avantages :
- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés ;
- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5% ;
- Acompte de paye à la semaine si besoin ;
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution ;
- Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au ## ## ## ## ##.