Technicien / Technicienne SAV

MISSIONS PRINCIPALES :

- Accueillir la clientèle

- Conseiller

- Assurer les réparations des machines en SAV

- Assurer l'entretien du parc de machines en location

- Assurer les demandes d'approvisionnement en pièces détachées


TACHES PRINCIPALES :

- Accueillir, facturer, et conseiller les clients

- Veiller à la bonne tenue de la salle de vente et de l'espace SAV/Location

- Mettre en avant les produits en location sous l'autorité du Directeur

- S'assurer du respect des délais pour les réparations des machines en SAV

- Assurer la gestion des stocks des pièces détachées nécessaires aux réparations en SAV

- Réceptionner et procéder au rangement des marchandises et machines

- Assurer le classement des factures SAV/Location

- Rechercher des factures ou bons de livraisons en cas de litiges clients

- Assurer la mise à jour des documents de suivi des machines en SAV pour faciliter la transmission des informations aux commerciaux ainsi que la validation des différentes factures SAV