Technicien / Technicienne SAV en bureautique

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'automobile un Pilote documentation logistique après-vente à Guyancourt - 78280.
- Créer des références dans le système logistique Après-vente, après analyse de la nature des références et du processus d'approvisionnement
- Créer dans le système Achats des demandes de contrats d'approvisionnement, à destination des organisations Achats
- Paramétrage des nouvelles références et des flux spécifiques (les matières dangereuses ... ) dans l'outil APV
- S'assurer du bon fonctionnement des différentes macros et outils utilisés, analyser les éventuelles anomalies et les corriger en autonomie suivant les processus.
- Répondre aux demandes des différents secteurs relations clientèle Logistique Après-vente sur des références de leur périmètre (exemple : demande d'ouverture à la vente, référence non disponible, etc.)
- Préparer l'avenir en participant à l'amélioration des processus afin de fiabiliser la documentation logistique et d'augmenter la satisfaction client.
- Maitrise des outils IS/IT : Excel, systèmes d'information Renault, Spotfire,
- Maîtrise de l'utilisation de macros
- Connaissance aux différents métiers de la supply chain
- Communication orale et écrite
- Orienté client pour la prise en compte avec le bon niveau de disponibilité et de priorité des problèmes affectant les clients.
- Connaissance processus achat (POI/POE), processus logistique (flux fournisseur, client, entrepôt)
- Maîtrise des outils achats (SCOPP), packaging (EPDS)

Si vous êtes passionné(e) par la logistique après-vente et que vous souhaitez relever ce défi, n'hésitez pas à postuler !